日前，叮当快药发布扩产品、增服务、拓新城的新战略。据叮当快药内部人士泄漏，估计未来1-3年，叮当快药将经过赋能更多药房，把“网订店送、网订店取”线上线下一体化运营的形式全面仿制、推行到更多城市，根本掩盖全国县级市商场。

在品类结构优化方面，除了继续夯实现有的“急用药”事务外，叮当快药将拓宽“慢病用户”的健康服务。据了解，2019年以来，叮当快药在现有供给链基础上，进一步扩大未病维护及慢病办理类产品，优化供给端品类结构。

此外，叮当快药将组成专业慢病团队，依据患者用药频次、疾病史、生活习惯等信息，经过微信及APP线上药师、医师对患者展开不定期回访，盯梢患者用药作用，为患者复诊就医或相关用药给出合理化建议，经过一系列服务，提高用户黏性。

在业界看来，叮当快药拓服务的背面旨在抢占慢病商场。数据显现，我国当时慢病集体巨大，慢病用户已超越2.6亿人，慢病尤其是老年人的慢性病，具有高发病率、长期性和可办理性，慢病办理是一个巨大的商场。

叮当快药方面表明，公司下一步还将继续提高在线咨询响应速度、进一步完善细分科室、强化互联网技能赋能等服务才能。

材料显现，叮当快药现已掩盖北京、上海、广州、武汉等许多一线及准一线城市，将“28分钟送药到家、1分钟在线找医师”的健康服务推行到华北、华西、华中、华东、华南五个大区。